Polityka prywatności

1.1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka prywatności (dalej – „Polityka”) dotyczy wszystkich danych osobowych, które klinika stomatologiczna „Vasha Usmishka” (dalej – „Klinika”) otrzymuje od pacjentów i użytkowników naszej strony internetowej (vashausmishka.com), w tym za pośrednictwem formularza rezerwacji online.

1.2. Definicje

Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę (np. imię, numer telefonu).

Dane wrażliwe – dane o stanie zdrowia, diagnozy medyczne, plany leczenia. Przetwarzamy je ze szczególną ostrożnością.

Przetwarzanie – wszelkie operacje na danych: zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, przekazywanie, usuwanie.

2.1. Dane, które zbieramy:

• Imię i nazwisko (do identyfikacji w systemie).
• Numer telefonu kontaktowego (do potwierdzenia wizyty i szybkiego kontaktu).
• Adres e-mail (do wysyłania potwierdzeń, jeśli to konieczne).
• Wybrana data, godzina i usługa (do ułożenia grafiku).
• Dane medyczne przekazane podczas konsultacji (do postawienia diagnozy i leczenia).

2.2. Cel przetwarzania danych:

• Organizacja i świadczenie wysokiej jakości usług medycznych (stomatologicznych).
• Obsługa Twojej wizyty, w tym potwierdzenia i przypomnienia o wizycie.
• Prowadzenie wewnętrznej dokumentacji medycznej zgodnie z wymogami Ministerstwa Zdrowia Ukrainy.
• Kontakt z Tobą w sprawie leczenia lub zmian w grafiku.

3.1. Ochrona danych

Stosujemy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dostęp do Twoich danych medycznych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy medyczni Kliniki.

3.2. Przekazywanie osobom trzecim

Twoje dane osobowe są poufne. Nie przekazujemy ich osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• Jest to niezbędne do Twojego leczenia (np. przekazanie danych do pracowni protetycznej).
• Wymaga tego obowiązujące prawo Ukrainy (np. na podstawie orzeczenia sądu).
• Wyraziłeś na to odrębną zgodę.

3.3. Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a także przez okres określony prawem Ukrainy dla przechowywania dokumentacji medycznej.

4.1. Wyrażenie zgody

Klikając przycisk „Wyślij” (lub podobny) w formularzu rezerwacji online i zaznaczając odpowiednie pole, dobrowolnie wyrażasz wyraźną i jednoznaczną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i wrażliwych zgodnie z niniejszą Polityką.

4.2. Twoje prawa (zgodnie z ustawą):

Jako osoba, której dane dotyczą, masz pełne prawo do:

• Informacji o źródłach pozyskania, miejscu przechowywania danych i celu ich przetwarzania.
• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Żądania sprostowania nieprawidłowych lub aktualizacji nieaktualnych danych.
• Żądania usunięcia swoich danych (o ile nie jest to sprzeczne z przepisami o przechowywaniu dokumentacji medycznej).
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.
• Zwrócenia się o ochronę swoich praw do Rzecznika Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy lub do sądu.

5.1. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które strona zapisuje w Twojej przeglądarce. Część z nich jest potrzebna do działania strony, pozostałych używamy wyłącznie za Twoją zgodą.

5.2. Jakich plików cookie używamy

Niezbędne (zawsze aktywne):

• pll_language — zapamiętuje wybrany język strony (1 rok).
• moove_gdpr_popup — zapisuje Twój wybór dotyczący plików cookie (1 rok).
• wp_consent_* — przekazują Twój wybór pozostałym modułom strony (30 dni).
• Google reCAPTCHA — chroni formularz rezerwacji online przed spamem.

Analityczne (tylko za Twoją zgodą):

• Google Analytics: _ga, _ga_* — statystyki odwiedzin (do 13 miesięcy).
• Microsoft Clarity: _clck (1 rok), _clsk (1 dzień), a także MUID w domenach Microsoft — jak odwiedzający korzystają z podstron.

Marketingowe (tylko za Twoją zgodą):

• Google Ads: _gcl_au (90 dni), IDE (do 13 miesięcy) — pomiar skuteczności reklam.

5.3. Jak zarządzać plikami cookie

Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić te niebędące niezbędnymi lub wybrać kategorie w „Ustawieniach”. Decyzję możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia plików cookie” na dole strony. Pliki cookie możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Analityczne i marketingowe pliki cookie ustawiają Google i Microsoft; firmy te przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Jeśli masz pytania, uwagi lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki lub przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami.

Administrator danych osobowych (Klinika):
Klinika stomatologiczna „Vasha Usmishka”

Nasz adres:
ul. Mychajła Hruszewskiego 64, Pustomyty, obwód lwowski, Ukraina, 81100

Dane kontaktowe:
Telefon: +38 067 596 03 73
E-mail: info@vashausmishka.com

Data ostatniej aktualizacji: 12 października 2026 r. Niniejszy tekst jest tłumaczeniem; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja ukraińska.