Політика Конфіденційності

1.1. Сфера Застосування

Ця Політика Конфіденційності (далі – "Політика") поширюється на всі персональні дані, які стоматологічна клініка "Ваша Усмішка" (далі – "Клініка") отримує від пацієнтів та відвідувачів нашого веб-сайту (vashausmishka.com), зокрема через форму онлайн-запису.

1.2. Визначення

Персональні дані – будь-яка інформація, що дозволяє прямо чи опосередковано ідентифікувати особу (наприклад, ім'я, номер телефону).

Чутливі дані – дані про стан здоров'я, медичні діагнози, плани лікування. Ми обробляємо їх з особливою обережністю.

Обробка – будь-які дії з даними: збір, зберігання, використання, передача, видалення.

2.1. Дані, які ми збираємо:

• Ім'я та Прізвище (для ідентифікації в системі).
• Контактний номер телефону (для підтвердження візиту та оперативного зв'язку).
• Адреса електронної пошти (для надсилання підтверджень, якщо необхідно).
• Обрані дата, час та послуга (для формування розкладу).
• Медичні дані, які ви надаєте під час консультації (для встановлення діагнозу та лікування).

2.2. Мета Обробки Даних:

• Організація та надання вам якісних медичних (стоматологічних) послуг.
• Адміністрування вашого візиту, включаючи підтвердження та нагадування про прийом.
• Ведення внутрішньої медичної документації відповідно до вимог МОЗ України.
• Зв'язок з вами щодо вашого лікування або змін у розкладі.

3.1. Захист Даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Доступ до ваших медичних даних мають лише уповноважені медичні працівники Клініки.

3.2. Передача Третім Особам

Ваші персональні дані є конфіденційними. Ми не передаємо їх третім особам, за винятком випадків:

• Це необхідно для вашого лікування (наприклад, передача даних до зуботехнічної лабораторії).
• Цього вимагає чинне законодавство України (наприклад, за рішенням суду).
• Ви надали на це окрему згоду.

3.3. Термін Зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, а також протягом терміну, встановленого законодавством України для зберігання медичної документації.

4.1. Отримання Згоди

Натискаючи кнопку "Відправити" (або аналогічну) у формі онлайн-запису та встановлюючи прапорець (галочку) у відповідному полі, ви добровільно надаєте свою чітку та беззаперечну згоду на обробку ваших персональних та чутливих даних відповідно до цієї Політики.

4.2. Ваші Права (відповідно до Закону):

Ви, як суб'єкт персональних даних, маєте повне право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження ваших даних та мету їх обробки.
• Отримувати доступ до своїх персональних даних.
• Вимагати виправлення неточних або оновлення застарілих даних.
• Вимагати видалення своїх даних (якщо це не суперечить вимогам законодавства про зберігання медичних карток).
• Відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час.
• Звертатися за захистом своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

5.1. Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Частина з них потрібна для роботи сайту, інші ми використовуємо лише з вашої згоди.

5.2. Які файли cookie ми використовуємо

Необхідні (завжди активні):

• pll_language — запам’ятовує обрану мову сайту (1 рік).
• moove_gdpr_popup — зберігає ваш вибір щодо файлів cookie (1 рік).
• wp_consent_* — передають ваш вибір іншим модулям сайту (30 днів).
• Google reCAPTCHA — захищає форму онлайн-запису від спаму.

Аналітичні (лише за вашою згодою):

• Google Analytics: _ga, _ga_* — статистика відвідувань (до 13 місяців).
• Microsoft Clarity: _clck (1 рік), _clsk (1 день), а також MUID на доменах Microsoft — як відвідувачі користуються сторінками.

Маркетингові (лише за вашою згодою):

• Google Ads: _gcl_au (90 днів), IDE (до 13 місяців) — вимірювання ефективності реклами.

5.3. Як керувати файлами cookie

Під час першого візиту ви можете прийняти всі файли cookie, відхилити необов’язкові або вибрати категорії в «Налаштуваннях». Змінити рішення можна будь-коли за допомогою кнопки «Налаштування cookie» внизу сторінки. Також ви можете видалити файли cookie в налаштуваннях браузера.

Аналітичні та маркетингові файли cookie встановлюють Google і Microsoft; ці компанії обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності.

Якщо у вас виникли будь-які питання, зауваження або запити щодо цієї Політики або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Володілець персональних даних (Клініка):
Стоматологічна клініка "Ваша Усмішка"

Наша адреса:
вул. Михайла Грушевського, 64, м. Пустомити, Львівська область, Україна, 81100

Контактні дані:
Телефон: +38 067 596 03 73
Електронна пошта: info@vashausmishka.com

Дата останнього оновлення: 12 Жовтня 2026 р.